Datenschutzerklärung

1 Verantwortlicher und Kontakt

Tamer Mediation & Advies V.O.F., handelnd als Miras & More International, verantwortet die hier beschriebene Verarbeitung innerhalb der eigenen Leistungen. KVK 17219008; Derde Hambaken 11, 5231 SE ’s-Hertogenbosch, Niederlande; info@mirasandmore.com; +31 6 4811 4495.

Erfasst sind Kunden, Interessenten, Erben, Mediationsbeteiligte, Vertreter, weitere Fallbeteiligte und Websitebesucher. Selbstständige Rechtsanwälte, Notare, Banken, Behörden und Ausführende können eigenständige Verantwortliche sein und eigene Hinweise erteilen.

2 Daten und Quellen

Je nach Anliegen verarbeiten wir Namen, Kontaktdaten, Sprachpräferenz, Wohnland, Korrespondenz, Auftrags- und Zahlungsdaten. Erforderlich sein können Familienbeziehungen, Vertretungsmacht, relevante Identitätsdaten, Vermögens- und Finanzangaben, Nachlassunterlagen, Testamentsangaben und Verfahrensakten.

Quellen sind Sie, andere berechtigte Beteiligte und, soweit rechtmäßig und nötig, Vertreter, befugte Register, Stellen und Fachpersonen. Bei indirekter Erhebung informieren wir nach gesetzlichen Fristen und Ausnahmen grundsätzlich binnen eines Monats, bei früherer Kontaktaufnahme oder Weitergabe entsprechend früher.

Eine vollständige Ausweiskopie ist nicht standardmäßig nötig. Erforderliche Felder und zu schwärzende Kennziffern werden geprüft. Niederländische BSN oder türkische Identitätsnummer werden nur mit geeigneter Rechtsgrundlage und Erforderlichkeit verarbeitet.

Wir erklären notwendige Vertrags- oder Pflichtangaben. Ohne diese kann Auftrag oder Einzelhandlung unmöglich sein. Angaben für freiwillige Zwecke wie Werbung sind nicht verpflichtend; Ablehnung beeinträchtigt die vereinbarte Leistung nicht.

Akten können sensible Informationen enthalten. Gesundheits-, Religions-, Straf- oder andere besonders geschützte Angaben werden nur zweckbezogen notwendig und rechtmäßig angefordert. Besondere Kategorien benötigen zusätzlich zur allgemeinen Grundlage eine zulässige Ausnahme. Allgemeine Zustimmung eines Angehörigen deckt nicht alle Personen ab.

3 Zwecke und Rechtsgrundlagen

Anfragen und Verträge: erforderliche Kundendaten dienen gewünschtem Angebot und Erfüllung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Dies gilt nicht automatisch für nicht vertragsbeteiligte Erben oder Gegenparteien.

Fallkontakt und andere Beteiligte: gegebenenfalls prüfen wir berechtigte Interessen an sorgfältiger Abwicklung oder Rechtswahrung, wägen Erforderlichkeit und Betroffeneninteressen ab und begrenzen Daten. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f; Widerspruch ist möglich.

Verwaltung und gesetzliche Pflichten: notwendige Unterlagen beruhen auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. c. Anwendbare Kundenprüfung, Sanktionskontrolle und Meldepflichten werden mit den dafür erforderlichen Daten erfüllt.

Sicherheit und Beschwerden: berechtigte Interessen können Sicherheit, Missbrauchsabwehr und Beschwerdebearbeitung tragen; gesetzliche Pflichten gelten, soweit vorgeschrieben. Für Rechtsansprüche wird nur notwendiges Beweismaterial aufbewahrt.

Einwilligung wird gegebenenfalls gesondert, bestimmt und verständlich eingeholt. Widerruf berührt vorher rechtmäßige Verarbeitung nicht. Newsletter, Kundengeschichten und Fotos werden nicht stillschweigend Auftragsbestandteil. Keine automatische Aufnahme in Werbelisten.

Für besondere Kategorien wird zusätzlich ein Tatbestand nach Art. 9 bestimmt, etwa Erforderlichkeit für Rechtsansprüche oder tatsächlich freiwillige ausdrückliche Einwilligung. Strafdaten unterliegen eigenen Einschränkungen. Ohne ausreichende Grundlage verarbeiten wir diese Daten nicht.

4 Empfänger

Zugriff erhalten nur aufgabenbedingt berechtigte Personen: Personal, Hosting-, E-Mail- und Speicheranbieter sowie ordnungsgemäß einbezogene Partner/Fachpersonen. Erforderliche Empfänger werden je Auftrag bestimmt.

Notwendige Informationen können an befugte Anwälte, Notare, Steuerfachleute, Architekten, Gutachter, Immobilienanbieter, Banken, Gemeinden, Steuer- oder Tapu-Stellen gehen. Nicht jeder Netzwerkpartner erhält Zugang. Parteien, Rollen und Länder stehen in der Auftragsbestätigung.

Mit reinen weisungsgebundenen Auftragsverarbeitern vereinbaren wir entsprechende Datenschutzpflichten. Bei selbstständigen Verantwortlichen prüfen wir Übermittlungsgrundlage und nötige Vereinbarungen über sichere, begrenzte Weitergabe. „Partner“ als Geschäftsbezeichnung bestimmt keine Datenschutzrolle.

Auftraggeber, Arbeitgeber, Schule oder zahlende Dritte erhalten nicht automatisch Mediationsinhalte. Informationen aus Einzelgesprächen werden nach vorheriger Abstimmung und gesetzlichen Ausnahmen geteilt. Auch Erbakten werden nach Berechtigung getrennt.

5 Internationale Übermittlung

Unsere Arbeit kann Datenaustausch mit der Türkei außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfordern. DSGVO-Voraussetzungen werden vorab geprüft, auch bei Fernzugriff aus der Türkei auf europäische Akten.

Ohne Angemessenheitsbeschluss sind grundsätzlich geeignete Garantien nötig, etwa passende EU-Standardvertragsklauseln, lokale Risikoprüfung und zusätzliche Schutzmaßnahmen. Informationen und eine gegebenenfalls um vertrauliche Angaben bereinigte Kopie der Garantien sind auf Anfrage erhältlich.

Ausnahmen für erforderliche gelegentliche Transfers werden einzeln geprüft. AGB-Zustimmung befreit nicht pauschal von Anforderungen bei regelmäßiger Übermittlung. Behördenweitergaben benötigen ebenfalls konkrete Grundlage und Notwendigkeitsprüfung. Türkische Ausfuhrregeln werden geprüft, soweit anwendbar.

6 Wie lange speichern wir Daten?

Wir speichern Daten so lange, wie es für die genannten Zwecke oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Maßgeblich sind Auftragsdauer, notwendige Nachweise, anwendbare Verjährungsfristen und etwaige Streitigkeiten.

Bei Anfragen ohne Auftrag bleiben nur Informationen erhalten, die zur Beantwortung und zum Nachweis getroffener Absprachen erforderlich sind. Nach Auftragsende wird die Akte auf notwendige Vereinbarungen, Freigaben, relevante Hinweise und Nachweise begrenzt. Nicht jedes Dokument erfordert dieselbe Aufbewahrungsdauer.

Nicht mehr benötigte Arbeitsnotizen, Dubletten und Ausweiskopien werden nicht weiter aufbewahrt. Bei laufenden Streitigkeiten oder Untersuchungen bleiben nur dafür notwendige Daten erhalten. Sie können erfragen, welche Frist oder Kriterien für Ihre Akte gelten.

Steuerunterlagen unterliegen in der Regel einer gesetzlichen Frist von sieben Jahren; bestimmte immobilienbezogene Umsatzsteuerunterlagen werden zehn Jahre aufbewahrt. Diese Fristen gelten nicht automatisch für die gesamte Kundenakte.

7 Akten und Übermittlung von Unterlagen

Kundenakten werden in lokalen Ordnern gespeichert. Für geschäftliche E-Mails und Websitehosting nutzen wir Cloud86. Ein Online-Kundenportal gehört derzeit nicht zu unseren Leistungen. Vor der Übermittlung vertraulicher Unterlagen vereinbaren wir einen geeigneten Übermittlungsweg mit Ihnen.

Ein Portal ist erst nach ausdrücklicher Einrichtung und Vereinbarung Leistungsbestandteil. Vertrauliche Akten erhalten keine öffentlichen Links. Rechte von Kunden, Erben, Beteiligten und Partnern werden getrennt bestimmt, auch für Download, Weiterleitung und Zugangsentzug.

Für den Erstkontakt genügt eine kurze Beschreibung. Keine Ausweise oder vollständigen vertraulichen Akten vor Vereinbarung des Übermittlungswegs senden. Fehladressierung oder Zugriffsverdacht bitte sofort melden.

Fallunterlagen werden nicht zum Training öffentlicher KI-Dienste genutzt. Künftige KI-Nutzung erfordert vorherige Prüfung von Notwendigkeit, Vertrag, Datennutzung und Sicherheit. Keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung.

8 Rechte und Beschwerden

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und gegebenenfalls Übertragbarkeit verlangen. Gegen berechtigte-Interessen-Verarbeitung können Sie widersprechen, gegen Direktwerbung jederzeit. Rechte anderer und gesetzliche Aufbewahrung können Grenzen setzen.

Anträge an info@mirasandmore.com. Identität wird verhältnismäßig geprüft, ohne routinemäßige vollständige Ausweiskopie. Antwort grundsätzlich binnen eines Monats; zulässige Verlängerung mit Gründen wird innerhalb des ersten Monats mitgeteilt.

Beschwerden sind bei der niederländischen Autoriteit Persoonsgegevens unter autoriteitpersoonsgegevens.nl oder gegebenenfalls der Aufsicht am Wohn-, Arbeits- oder Verletzungsort möglich. Unser Verfahren muss nicht vorher ausgeschöpft werden. Bei anwendbarer türkischer KVKK bleiben deren Antrags- und Beschwerderechte bestehen.

9 Website und Cookies

Die Website verwendet keine Werbepixel, Besucheranalyse oder eingebetteten Social-Media-Widgets. Die Sprachauswahl funktioniert über gewöhnliche Seitenlinks. Hierfür setzen wir keine Tracking-Cookies.

Bei einem Seitenaufruf kann Cloud86 technische Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Seite und Fehler verarbeiten, um die Website bereitzustellen und zu sichern. Die Dauer richtet sich nach notwendigen Betriebs- und Sicherheitszwecken und den geltenden Hostingeinstellungen. Informationen erhalten Sie über unsere Kontaktadresse.

Links zu Partnern und WhatsApp öffnen einen anderen Dienst. Ein Besuch unserer Seiten lädt kein WhatsApp-Widget. Wenn Sie einem Link folgen, gelten auch die Datenschutzregeln des jeweiligen Dienstes.

WhatsApp und Erstkontakt

Für geschäftliche WhatsApp-Kontakte, etwa eine erste Anfrage oder Terminvereinbarung, erreichen Sie uns unter +31 6 4811 4495. Dabei verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, sichtbare Profilangaben und mitgeteilte Inhalte. WhatsApp verarbeitet Daten nach eigenen Datenschutzbestimmungen; dies kann internationale Verarbeitung einschließen. Senden Sie keine Ausweise, Bankdaten oder vollständigen vertraulichen Akten über WhatsApp. Relevante Absprachen können in Ihrer Akte festgehalten werden.

10 Änderungen und Rechtsform

Relevante Änderungen führen zur Aktualisierung; Versionsdatum siehe oben. Wesentliche Änderungen an Zwecken, Empfängern oder Verantwortlichem werden angemessen mitgeteilt. Neue einwilligungsabhängige Verarbeitung erfordert gegebenenfalls neue Einwilligung.

Beim BV-Übergang informieren wir über neuen Verantwortlichen und Datenübertragung. Derzeit verantwortlich ist die VOF, nicht eine noch zu gründende BV.