Zakelijke geschillen
Bij spanningen tussen ondernemers, zakenpartners, opdrachtgevers en leveranciers. Bijvoorbeeld wanneer afspraken anders worden uitgelegd, de communicatie vastloopt of een samenwerking moet worden herzien.
Mediation & geschillenbemiddeling
Mediation in Nederland en internationaal. Weer met elkaar in gesprek.
Een conflict raakt vaak meer dan het onderwerp waarover u het oneens bent. Vertrouwen, samenwerking en persoonlijke verhoudingen kunnen onder druk komen te staan. Miras & More biedt mediation en geschillenbemiddeling in Nederland en bij internationale vraagstukken, met bijzondere aandacht voor verschillen in taal, cultuur en verwachtingen.
Ruimte voor ieders verhaal.
In mijn werk met jongeren, ouderen en families heb ik vaak een brug gevormd tussen generaties en culturen. Die ervaring neem ik mee in mediation: luisteren naar verschillende perspectieven en ruimte maken voor wederzijds begrip.
Wij helpen het gesprek weer op gang te brengen, de belangen achter standpunten te begrijpen en mogelijke oplossingen te onderzoeken. Het doel is dat betrokkenen zelf tot heldere, werkbare afspraken komen. U houdt zeggenschap over de uitkomst; wij begeleiden het gesprek en het proces.
Waarbij kunnen wij begeleiden?
Familie & privé
Bij meningsverschillen binnen families, rond een erfenis, gezamenlijk bezit of onderlinge verantwoordelijkheden. Er is aandacht voor zowel praktische afspraken als de relatie tussen betrokkenen.
Interculturele geschillen
In zakelijke én privésituaties kunnen verschillen in taal, omgangsvormen en verwachtingen tot misverstanden leiden. We maken die verschillen bespreekbaar, zonder mensen tot hun achtergrond te reduceren.
School, ouders & leerlingen
Bij spanningen tussen scholen, ouders en leerlingen, waaronder gezinnen met een migratieachtergrond. We helpen wederzijdse verwachtingen, zorgen en communicatie verduidelijken, met aandacht voor de positie en het welzijn van het kind.
Gemeente & bewoners
Bij vastgelopen gesprekken over de leefomgeving, dienstverlening of onderlinge verhoudingen. We brengen zorgen en belangen in beeld en helpen onderzoeken waar ruimte is voor gezamenlijke afspraken.
Werkgever & werknemer
Bij problemen in de samenwerking, misverstanden op de werkvloer of beschadigd vertrouwen. We begeleiden het gesprek over wat nodig is voor een werkbaar vervolg.
Overheidsinstellingen
Bij geschillen tussen burgers of ondernemers en overheidsinstellingen. We verkennen of de betrokken partijen willen deelnemen en welke gesprekspunten binnen hun bevoegdheden bespreekbaar zijn.
Binnen Nederland én over grenzen heen.
Mediation is ook los van een erfenistraject mogelijk. Wanneer betrokkenen in verschillende landen wonen of werken, stemmen we de gespreksvorm, locatie en taal vooraf af. Gesprekken kunnen, als de situatie dat toelaat, online plaatsvinden. Waar nodig bespreken we inzet van een tolk of een lokale specialist.
Van eerste gesprek naar heldere afspraken.
Kennismaken
We bespreken het conflict, de betrokkenen en wat u met bemiddeling wilt bereiken. We beoordelen of de situatie en onze rol bij mediation passen.
Afspraken vooraf
Met de deelnemers maken we afspraken over vrijwillige deelname, onpartijdigheid, vertrouwelijkheid, werkwijze en kosten.
Het gesprek begeleiden
Iedere deelnemer krijgt ruimte om zijn of haar perspectief toe te lichten. Samen onderzoeken we belangen, knelpunten en mogelijke oplossingen.
Het vervolg vastleggen
We leggen vast waarover overeenstemming bestaat en welke vervolgstappen nodig zijn. Waar juridische of fiscale toetsing nodig is, betrekken partijen een bevoegde adviseur.
Een duidelijke en onafhankelijke rol.
Bij mediation kiezen wij geen partij. Als Miras & More eerder één van de betrokkenen heeft begeleid, bespreken we eerst of onafhankelijke bemiddeling door ons passend is. Zo nodig zoeken we een andere mediator. Mediation vraagt bereidheid van alle deelnemers en biedt geen garantie op overeenstemming.
Persoonlijke begeleiding van het gesprek
Tamer heeft een mediationopleiding gevolgd. Hij helpt deelnemers hun belangen en verwachtingen bespreekbaar te maken en samen werkbare afspraken te onderzoeken.